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小區物業代收水費 每噸水為啥比階梯水價多1毛錢?

2021-04-13 09:52:44   來源:大河報

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  連日來,鄭州二七區升龍城8號院多名業主向記者反映,按照階梯水價,第一階梯水價為4.4元/噸,該小區是物業代收水費,一直收4.5元/噸。業主們算了一筆賬:每噸水多收1毛錢,一年一戶若按照100噸水計算,每年一戶雖多收了10元錢,但整個小區3000戶就能多收3萬元。業主若不按4.5元/噸交水費,物業就立刻停水。這是咋回事?

  物業代收水費,為啥不執行階梯水價?

  升龍城8號院業主張女士介紹,該小區一共8棟樓,均為30多層的居民樓,居住了約3000戶居民。2017年,她正式入住升龍城8號院。從交房開始,小區的水費一直無法直接交給鄭州供水公司,由物業公司代交水費。

  去年12月,由于家中水表異常,她申請更換了水表,同時要求物業公司開具每季度的水費發票,物業公司開具了發票,但發票上只顯示3個月水費的總金額。在她的強烈要求下,物業公司給她開具了顯示單價的發票。她一看發票,發現水費顯示的單價是4.5元/噸。今年3月,小區到了交水費的時間,物業公司張貼出水費單,張女士核對發現,物業公司張貼的水費單上也顯示水費4.5元/噸。

  “鄭州市實行的是階梯水價,年用水量在180噸以下的,執行的是第一階梯水價4.4元/噸,為啥我們一直收4.5元/噸?”張女士十分不解,她家一個季度的用水也就十幾噸,一年也用不了一百噸水,為啥沒按照階梯水價第一階梯4.4元/噸來收水費?

  為啥會出現這種收費不一樣的情況?升龍城8號院物業公司相關負責人賈經理在受訪時表示,該物業接手小區時,小區一直未進行一戶一表改造,小區只有一塊總表接入了鄭州供水公司,小區的水費是由物業公司代收,收完之后交給鄭州供水公司。按照要求,該小區總表執行的是非階梯水價,因此才按照4.5元/噸的價格收取業主的費用。

  非階梯水價執行4.5元/噸,物業應公開標準

  “現在小區大部分業主都按這個標準交了水費,只剩下個別業主不交水費。不交水費,就得給你停水!”賈經理說,鄭州市的水價標準分好幾種,而不同的情況,水價收費標準也不一樣。而升龍城8號院是按要求收費的,他認為并未多收業主的錢。

  業主張女士表示,她對物業公司收費4.5元/噸的水價有異議,但物業公司又拿不出來任何收費依據,她提出暫時按4.4元/噸的水價繳費,但物業公司不收,直接將她家停了水。而這樣的情況已發生了2次。記者了解到,該小區的多位業主家均因未按4.5元/噸水價給物業交水費,而遭到停水的情況。

  鄭州供水公司相關負責人表示,按照現有政策,鄭州市市區城市集中用水,該公司抄表到戶的一戶一表,執行的是居民生活用水階梯水價。即第一階梯年用水量0~180噸的水價為4.4元/噸,第二階梯水價年用水量181~300噸的水價為5.95元/噸,第三階梯300噸以上為10.6元/噸。

  但是,鄭州還有一部分小區未直接抄表到戶,小區只有一個總戶水表,按照物價部門核準的4.5元/噸,執行非階梯水價收費標準。“這類小區只有一個總表的用戶,如果按階梯水價,一個總表一年的水費肯定超過300噸,每噸水要按照10.6元計算,這也不太合理。”該負責人說,目前,鄭州市大多數用戶是按照階梯水價執行,而非階梯水價小區多是未一戶一表改造的老舊小區,或是因交房時供水設施未達標等存在問題的小區。

  對于未抄表到戶,使用總表的這些小區,每個小區的情況也不同,業主交水費的標準也可能不太一樣。“一般情況下,若物業公司的總表與每戶分表的水費對不上,中間出現了跑冒滴漏等情況,物業公司往往會讓居民分攤這部分水費,或者有些物業直接將這部分費用加入物業費。具體分攤多少水費給業主,核算到每一戶需分攤多少,由物業公司向業主提供相關收費標準和核算依據。”該負責人表示,這需要業主和物業公司自行協商,供水公司只按收費標準收取總表的水費,具體業主要給物業公司交多少水費,該公司也無權干涉。

  小區若由供水公司抄表,需一戶一表改造

  “我們也去供水公司咨詢過,開發商交房時,開發商建設小區供水管道可能不達標,才導致供水公司不接收,沒能直接抄表到戶。”業主韓先生表示,每噸水多收1毛錢,一年一戶若按照100噸水計算,每年一戶雖多收了10元錢,但整個小區3000戶就能多收3萬元。目前,他們的訴求是鄭州供水公司直接抄表到戶,業主們可以實現網上交納水費。而目前,業主只能到物業公司交水費,且只能交現金。

  對此,鄭州供水公司上述負責人稱,若該小區業主希望按照階梯水價執行,需由小區開發商或業主委員會與鄭州供水公司對接,按程序進行一戶一表改造,只有抄表入戶了,才可能享受到階梯水價。

  鄭州二七區房管局物業科工作人員表示,因業主未按時交水費,直接給業主停水,物業公司沒有這個權利。但他們也只能從中協調,沒法強制某一方必須怎么做。該工作人員建議業主可走法律途徑,由法院來裁決此類糾紛。

  對業主們提出的“希望享受階梯水價”問題,二七區淮河路街道亞新社區書記陳女士說,目前,小區進行一戶一表改造,直接由鄭州供水公司抄表到戶,是解決業主訴求的關鍵。下一步,該社區將會與辦事處一起,與該小區開發商、供水公司協調溝通,看如何盡快實現供水公司直接抄表到戶。

  頂端新聞·大河報記者田育臣

文章關鍵詞:升龍城 8號院 物業 代收水費 責編:王麗萍
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